환불 규정

1. 적용 범위

도토리 스튜디오가 얼마드나에서 판매하는 광고 서비스(광고 서비스 이용약관 참고)의 결제 취소와 환불에 적용합니다.

2. 환불 기준

남은 일수 환불액 = 결제한 요금 ÷ 신청한 전체 일수 × 남은 일수. 게재 시작일은 배너가 실제로 게재된 날입니다.

3. 배너 제작비

배너 제작을 대행으로 신청한 경우 제작비는 제작에 착수한 뒤에는 환불되지 않습니다. 착수 전에는 전액 환불합니다.

4. 판매자 사유로 인한 환불

판매자의 사정으로 게재하지 못했거나 배너 심사에서 거절되어 게재할 수 없는 경우, 게재하지 못한 기간만큼(게재 전이면 전액) 환불합니다. 광고주가 약관을 위반해 게재가 중단된 경우에는 환불하지 않을 수 있습니다.

5. 환불 절차

1. 전화 1533-9829 또는 이메일 cs870@naver.com로 환불을 요청해 주세요(업체명·결제 일시 기재).
2. 요청 확인 후 영업일 기준 3일 안에 카드 결제 취소를 진행합니다. 카드사 사정에 따라 취소가 화면에 반영되기까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.